定期便へのポイント使用方法

今までのポイントはオンラインショップで新しいお買い物をしていただく時にしかお使いになってもらえなかったのですが、2015年7月のリニューアルOPENより、ご利用中の定期便へもポイントが使用できるようになりました。

もちろんお電話からもお受けできますが、今回はパソコン画面を参考にして、オンラインショップ上でのお手続きの順序をご案内いたします。

① マイページを開いてください

ポイント利用 手順1

ヘッダーと呼ばれるオンラインショップの一番上のエリアに「マイページ」という赤いボタンがあります。

 

そちらを押してログイン(メールアドレスと会員パスワードのご入力)すると、左のようなメニュー画面が現れます。

 

その中から「定期お届け便」をクリックしてください。

② 定期便に関する変更ページでここをクリックします

ポイント利用 手順2

お進みになったページには、定期便に関する確認や変更をするためのメニューが並んでいます。

 

今回は一番上の「定期便 お届日、お支払方法の変更」ボタンをクリックしてください

③ ご契約中の定期便を含む、購入履歴が表示されています

ポイント利用 手順3

お進みになったページには、お客様のご購入履歴がズラっと並んでいます。その中から今回ポイントをご利用になりたい定期便が表示されている部分をお探しください。

 

そこに「ポイントを使う」というボタンがありますので、そちらをクリックしてください。

 

※ ポイント利用のご指定ができるのは、定期便に関するご変更をお受けしている “次回お届け予定日の10日前” までとなります。そこを過ぎますと「ポイントを使う」ボタン自体が非表示となりますのでご注意ください。

④ ポイントを入力して保存します

ポイント利用 手順4

お進みになったページの「今回ご利用ポイント」という枠に、ポイントを入力する欄がございます。こちらにご希望の利用ポイントをご入力ください。

 

次回お届けする定期便のみ、ポイント分(1ポイント=1円)を割引した金額でお届けいたします。

 

ポイントを入力したら、忘れずに「変更を保存する」ボタンをクリックしてください。

⑤ おつかれさまでした

ポイント利用 手順5

画面が切り替わり、ページの上部に「~のポイントを変更致しました」というメッセージが表示されます。

 

これで手続きは終了です。

マイページでは他にも様々なご確認・お手続きができます。「保存する」「送信する」など、最後の決定ボタンを押さなければいくらでもやり直しができますので、色々とご確認してみてください。

また操作が苦手な方はメールやお電話でご連絡いただければお客様係りがご案内いたします。コスメ同様、お客様のお気持ちに寄り添える気さくなコールセンターを目指しておりますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。


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