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パスワード/メールアドレスを忘れたとき
パスワードを忘れてしまったとき
01パスワードの再発行ページ
こちらからパスワードの再発行ページへ進み、ご登録時のメールアドレスを入力して「送信」ボタンをクリックします。
02確認メール
お客様がご入力されたメールアドレスへ仮パスワードが送信されますので、ご確認をお願いいたします。
自動で再発行された新しいパスワードを任意のものに変更される時は、マイページの「パスワードの変更」ページで変更することができます。
メールアドレスを忘れてしまったとき
01お問い合わせ入力ページ
お問い合わせページに、必要事項をご入力いただき「確認ページへ」ボタンをクリックしてください。
02お問い合わせご確認ページ
ご入力内容に間違いがないか確認し、「送信」ボタンをクリックします。
03お問い合わせ完了ページ
お客様がお問い合わせページにご入力されたメールアドレスへ自動確認メールが送信されますので、ご確認をお願いいたします。
下記のドメインからメールをお送りしますので、迷惑メールにならないようにご準備をお願いいたします。
◆送信元メールドメイン：@ruamruam.jp
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