よくあるご質問

どのくらいの期間持ちますか?

消費期限はございません。またオイルには酸化しやすいものもありますが、こちらはホホバ種子油、アルガニアスピノサ核油(アルガンオイル)など、オイル焼けしにくく、抗酸化の特徴を持つビタミンEを豊富に含んだオイルをブレンドしていますので、そのぶん長くお使いいただけます。酸化すると匂いが変わりますので、その場合はご利用を中止なさってください。

使わないほうが良い人はいますか?

妊娠中の女性やご乳児、また湿疹などを治療中の方はお使いにならないでください。またお肌が弱い方は、念のため目立たない場所で一度お試しください。またオイルケアは好き嫌いが分かれるスキンケア方法でもあります。「付け心地サラっとが大好き」という方には、広い箇所への使用はお好みに合わないかもしれません。その場合は、髪先や爪などポイントケアのアイテムとしておすすめいたします。

返品・交換はできますか？

不良品、発送商品間違い等ございましたら、未使用品に限り、到着後7日以内に当社宛にご返送ください。 送料、手数料共に当社負担で交換、ご返金いたします。

初回のご注文に限り、万が一お肌に合わない場合の返品を承りますので、 商品到着後14日以内にお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。 この場合の返品にかかる送料はお客様ご負担（元払い）にてお願い申し上げます。
また、ご返金できますのは商品代金のみとなり、商品発送時の送料及びお支払い時の手数料は、 ご返金いたしかねますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

返品・交換の際は、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
0120-1842-82
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