よくあるご質問

無添加コスメとは?

弊社の考える無添加とは、”旧表示指定成分”と呼ばれる、合成界面活性剤、鉱物油、パラペン(防腐剤)、シリコン、合成ポリマー、エタノール、合成着色剤、合成香料を一切使用していないことを意味しています。

開封してからどのくらいもちますか?

使用期限はございません。ただ本来のハーブの香りをお楽しみいただく為に、3ヶ月程度で使い切ることを目安にしてください。

冷蔵庫で保管する必要がありますか?

冷蔵庫ではなく、常温での保管で問題ありません。

メイク落としとして使えますか?

全てのメイクが落ちるという訳ではございませんので、メイク落としとしてご利用できるとは申しあげることはできませんが、パウダーファンデなどの薄いメイクなら充分というお客様の声もこざいます。

赤ちゃんにも使えますか?

洗浄成分は植物由来のものを使用しながら、ph(ペーハー)値を敏感な肌にも優しい9.5 ～ 10.5 の弱アルカリ性に保った洗顔石鹸ですのでお使いいただけます。ただし体調や個人差もありますので、お肌に合わない場合はご使用をおやめください。また赤ちゃんのデリケートな肌に使った場合は、泡が肌に残らないよう、やさしくしっかり洗い流してあげてください。

界面活性剤について教えてください

界面活性剤とは、本来混ざり合わない水と油を馴染ませる特徴を持ったものです。ただこの界面活性剤という言葉自体に心配や悪印象を持つ方が昔より多くなってきた気がします。 そもそも古来より「石鹸」そのものが界面活性剤です。そして石油等を使用して生み出された合成界面活性剤を使ったものは「洗顔フォーム」「合成洗剤」等と呼ばれます。 界面活性剤を使っていない洗顔洗剤もありますが、洗顔で最も大切なことは不必要なものを洗い流すことです。その最たるものが酸化してくすみや肌荒れの原因になる古い皮脂。この古い皮脂を十分に落とすために石鹸は最も優れたものだと私たちは考えています。 また合成～を使った多くのものと違い、シンプルな製法で作る自然由来の界面活性剤は水で洗い流す過程で界面活性作用を失いますので、肌バリアへの負担をかけ続ける心配がありません。 現在は技術が発達して、ＣＭなどでも様々な洗顔料を目にしますが、ちゃんと「せっけん」と言っているかどうかを気にするだけでも、それがどのようなもので自分の肌に向いているのかを判断する材料となると思います。

店舗で購入できますか？

ルアンルアンのリラクゼーションサロンをはじめ、百貨店や美容室・理容室を中心に販売しております。取扱店舗の一部を「お取扱い店舗」に掲載しておりますのでご参考にしてください。

ギフト用にラッピングできますか？

喜んで承ります。ギフト用のラッピングは無料/有料の数種類ご用意させていただいておりますので、ご希望のラッピングをカートに投入してください。詳しくは「ギフトラッピング」でご説明しております。 結婚式の引き出物や、パーティーでのプチギフトなど、大きな数量のギフトにも対応いたしますので、その際は「お問い合わせ」から何なりとご相談くださいませ。