重要です

2019.11.11重要です

システムメンテナンスによる一時休止のお知らせ(11/15 1:00~)

当サイト、ルアンルアン コスメオンラインショップは、以下の日時でメンテナンスを行うためのお休みをいただきます。 ・2019年11月15日(金)1:00~7:00 こちらの時間は、マイページを含めて当サイトを閲覧することが出来なくなりますので、あらかじめご了承くださいませ。 皆様のご理解とご協力をお願…

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2019.09.28重要です

消費税率を10%に変更いたしました

いつもルアンルアン コスメ オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。 2019年9月28日 16:00より、当オンラインショップで新たに行われたお買い物が10月1日以降の発送となるため、新しい消費税率を適用しております。   消費税の切り替えについては、こちらで詳しくご…

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2019.09.10重要です

10月1日からの消費税法改正に関するお知らせ

いつもルアンルアンコスメをご利用いただき誠にありがとうございます。 2019年10月1日商品出荷分より、消費税法改正に伴い消費税が10%に変更になります。 通販事業者に関しては、新税率の適用が「10月1日以降に“出荷”するもの」とするよう定められているため、お客様にとっては少しわかりずらい法改正のよ…

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2019.08.28重要です

現在の九州北部豪雨の被害に遭われているみなさまへ

九州北部に降った大雨の影響が今なお続いており、まず何より被害に遭われている皆さま、並びにご関係の皆さまの無事を願うばかりでございます。 冠水の激しい地域では遅配が起きている状況でございますが、商品の発送に関してましては、可能な限りお役に立てるよう柔軟に対応しております。 通常10日前までのご連絡をお…

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2019.03.04重要です

2019年4月1日の価格改定に関するお知らせ

いつもルアンルアン コスメをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2019年4月1日より「ハーバルフレッシュソープの価格改定」及び、「定期便の割引き率変更(10%から20%割引きへ)」をさせていただくことになりましたので、予めご案内申し上げます。 詳しくはこちらの「価格改定のご案内」ペー…

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2018.08.07重要です

夏季休業日のお知らせ

いつもルアンルアンをご利用いただき誠にありがとうございます。 今年もルアンルアン オンラインショップは夏休みをいただきます。 ネットからのご注文はいつも通りにしていただけますが、下記の通り、コールセンターと出荷センターがお休みをいただきますので、商品到着まで少しお時間いただくことをご理解ください。 …

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2018.03.01重要です

送料の改定のお知らせ

いつもルアンルアンコスメをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 かねてよりのご案内通り、配送業者の運賃改定に伴い、2018年3月1日(木)10時より、通常購入時の送料を改定いたしました。 税込5400円未満の通常商品をお買い上げの場合、送料が648円(税込)になります。 なお、現在ご利用…

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2017.07.27重要です

[夏季休業] 営業スケジュールのお知らせ

ルアンルアン コスメ onlineshopは、8月11日(金)から、8月15日(火)の期間で夏季休業を頂戴いたします。 8月9日以降にご注文いただいた商品の発送は以下のようになりますのでご注意ください。 ① 8月9日14時59分までのご注文 → 8月10日に発送 ② 8月9日15時以降のご注文 → …

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2016.07.29重要です

楽天ID決済でお買い物される場合にお気を付けください

楽天ID決済で注文が確定する前に、ページを離脱してしまう思い違いが確認されています。   楽天ID決済をお選びいただいた場合、自動的に以下のような移動を行っていただきます。 ① 当オンラインショップ(楽天ID決済をご指定) ② 楽天ページ(カードやポイントの情報をご指定) ③ 当オンライン…

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2015.07.28重要です

オンラインショップがリニューアルいたしました

ルアンルアンコスメ オンラインショップは2015年7月28日にリニューアルいたしました。 リニューアル以前からオンライン会員だった皆様には7月28日のメールにてご案内させていただいた通り、今までお使いになられていたパスワードがリセットされています。 恐れ入りますが、メールにてご案内した”仮パスワード…

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