Ruam Ruam-ルアンルアン コスメ通販｜洗顔石鹸・スキンケア

いつもルアンルアン コスメ オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。 2025年 5月7日(水) 15時10分ごろより、フリーダイヤルサービス提供元であるNTTのシステム障害の影響で、全国的にフリーダイヤルがつながらない、またはつながりにくい状況が発生しております。 この影響によ…

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平素よりルアンルアンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 バージョンアップに伴い楽天ペイがご利用いただけない状況でしたが、 ご利用中の定期便含めてご利用いただけるようになりましたので、お知らせいたします。 ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

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平素よりルアンルアンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2024年10月1日より、ゆうパックの配達希望時間帯「20時-21時」が廃止となります。 廃止に伴い以下の取扱いとなりますことご留意ください。 当店では9月13日以降のご注文より、「20時-21時」の配達希望時間帯をご選択いただく事が…

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平素よりルアンルアンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 コンタクトセンター及び出荷センターは、2024年4月1日(月)より、下記のとおり営業日を変更させていただきます。 ■営業日 【変更前】10:00～18:00　日曜・祝日休み 【変更後】10:00～18:00　土曜・日曜・祝日休み ※出…

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本日7月28日、12:00～16:40の間、一部の割引クーポン「THANKS22」が使えない不具合が発生していました。 お買い物をお楽しみいただいた方には、大変ご迷惑をおかけいたしました。 心よりお詫び申し上げます。 現在は復旧しておりますが、該当時間帯に当ショップから2000円以上のお買い物いただ…

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いつもルアンルアンコスメ オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ショップは2022年7月28日にシステムをリニューアルいたしました。 それに伴い、これまでの会員パスワードを一度リセットさせていただき、以前よりメールアドレスをご登録済みの皆様には仮パスワードをメール送信させて…

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いつもルアンルアン コスメ オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。 2019年9月28日 16：00より、当オンラインショップで新たに行われたお買い物が10月1日以降の発送となるため、新しい消費税率を適用しております。   ご不明な点がございましたら何なりとお問い合わ…

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いつもルアンルアンコスメをご利用いただき誠にありがとうございます。 2019年10月1日商品出荷分より、消費税法改正に伴い消費税が10％に変更になります。 通販事業者に関しては、新税率の適用が「10月1日以降に“出荷”するもの」とするよう定められているため、お客様にとっては少しわかりずらい法改正のよ…

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九州北部に降った大雨の影響が今なお続いており、まず何より被害に遭われている皆さま、並びにご関係の皆さまの無事を願うばかりでございます。 冠水の激しい地域では遅配が起きている状況でございますが、商品の発送に関してましては、可能な限りお役に立てるよう柔軟に対応しております。 通常10日前までのご連絡をお…

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いつもルアンルアンをご利用いただき誠にありがとうございます。 今年もルアンルアン オンラインショップは夏休みをいただきます。 ネットからのご注文はいつも通りにしていただけますが、下記の通り、コールセンターと出荷センターがお休みをいただきますので、商品到着まで少しお時間いただくことをご理解ください。 …

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